CHANGE and CANCELATION
予約変更・キャンセルの注意点

チケットの変更

ご予約された日時・人数を変更したいときは

マイページより購入完了チケットのキャンセル後、新規ご予約をしてください。
領収書を発行しますと、キャンセルできません。
コールセンターまでお問合せください。

カンドゥーコールセンター:0570-085-117(オヤコイイナ)9:00~18:00

注意事項

入場人数の追加をされる場合、追加人数分のみを購入されますと同じグループでご入場いただけなくなりますので、必ず「全員分」のチケットをご購入ください。

ご予約されたチケットをキャンセルしたいときは

マイページより購入完了チケットをキャンセルしてください。
領収書を発行しますと、キャンセルできません。
コールセンターまでお問合せください。

カンドゥーコールセンター:0570-085-117(オヤコイイナ)9:00~18:00