CHANGE and CANCELATION 予約変更・キャンセルの注意点

チケットの変更

ご予約された日時・人数を変更したいときは

STEP.1 Webで再購入する: 変更をご希望される日時を選択いただき、新たにチケットをご購入ください。（人数を変更される場合も、全員分を改めてご購入いただく必要があります。）（※注1）

STEP.2 電話する: 変更前期日前日18時までにカンドゥーコールセンターへお電話いただき、①変更前・後の両方チケットの「購入お問い合せ番号」②「お名前・お電話番号」をお知らせください。カンドゥーコールセンター 0570-085-117 （オヤコイイナ）

STEP.3 返金手続きをする: オペレーターがお問い合せ番号等を確認後、変更前チケットのご返金をさせていただきます。（クレジットカードによる手続きとなります）

チケット購入用カレンダーへ進む

注意事項

入場人数の追加をされる場合、追加人数分のみを購入されますと同じグループでご入場いただけなくなりますので、必ず「全員分」のチケットをご購入ください。

チケットのキャンセルについて

日程変更・人数変更は手続きにより可能ですが、キャンセルによるご返金は承っておりません。ご了承ください。

チケット購入・空き状況の確認

カンドゥーWebチケット