News News お知らせ

平素より「カンドゥー幕張」をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

カンドゥー幕張の電子チケット販売先である「アソビュー！」（アソビュー株式会社）より、同社が利用する外部メール配信サービス（アララ株式会社提供）への不正アクセスにより、アソビュー！会員情報の一部が流出した旨の報告を受けました。

流出した情報には、お客さまのメールアドレスに加え、氏名、電話番号、郵便番号、ご利用情報等が含まれております。
なお、お客さまのクレジットカード情報は含まれておりません。

本件はチケット販売プラットフォームの外部委託先サービスに起因するものでありますが、「カンドゥー幕張」を楽しみにチケットを購入いただいたお客さまに多大なご不安とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

現時点において、カンドゥー幕張の運用や入場チケットの効力に変更はございません。

お客さまにおかれましては、「アソビュー！」や「カンドゥー幕張」を装った不審なメールが届く可能性がございますので、十分ご注意いただきますようお願いいたします。
また、心当たりのないメールに記載されたリンク等は開かず、リンク先のページでも個人情報やパスワードを入力しないようご注意ください。

本件の詳細は、アソビュー株式会社からの発表をご確認ください。
▼アソビュー株式会社 公式（外部サイトにリンクします）
https://www.asoview.co.jp/news/

【アソビュー！お客さま専用窓口】
TEL：0120-30-3521
受付時間：10:00〜19:00（平日／土日祝）